Rail Europe choisit APIZ ERP Solutions  

Rail Europe est le premier distributeur de billets de train et de passes ferroviaires européens dans le monde. Depuis 90 ans, cette entreprise est le partenaire de confiance de l’industrie du voyage et des opérateurs ferroviaires (avec 2,5 millions de billets de train européens chaque année).  Ses équipes fournissent des solutions de services à plus de 15 000 professionnels du voyage dans 70 pays. Les voyageurs peuvent également réserver leur voyage directement sur son site web et son application de réservation de trains.  

Ces dernières années, la société Rail Europe a vécu de nombreux changements au sein de son organisation. Cela nécessitait donc des évolutions de son système d’information afin de conserver sa réactivité et son efficacité.  

Le choix de l’entreprise s’est porté sur l’offre ERP APIZ. Un choix guidé par la volonté de disposer d’une solution ERP sur mesure. 

Le “sur mesure” offert par l’Open source 

Rail Europe est équipé depuis 2011 d’une solution ERP Open Source. Elle avait été personnalisée pour s’adapter parfaitement aux règles de gestion de la vente de titres de transport ferroviaire sur les 5 continents, comme le dit l’expression en “follow the sun”.  

Rail Europe a décidé d’implémenter l’offre ERP sur mesure APIZ, basée sur des technologies Open Source. L’objectif étant de conserver une seule plateforme intégrée et beaucoup de flexibilité au niveau de son système de facturation. Le projet vise aussi à conserver l’intégration de l’ERP aux multiples sites et applications de vente du groupe. Parmi les autres challenges du projet, la gestion d’une architecture résiliente et hébergée dans le Cloud est cruciale. 

La gestion complète du Cycle de vente et la comptabilité 

APIZ permettra de conserver toute la valeur ajoutée apportée par un ERP personnalisé. 

APIZ permettra de gérer le cycle de vente complet des titres de transport et la relation avec les agences. En termes de fonctionnalités, il couvrira notamment les achats, la facturation, la comptabilité (générale, analytique et budgétaire), la gestion des engagements, le contrôle de gestion et le reporting. A cela s’ajoute une partie essentielle pour Rail Europe qui est la gestion des commissions pour les agences dans un environnement multi-devises. 

Un des objectifs de Rail Europe est de réaliser la clôture comptable mensuelle un ou deux jours après le début du mois suivant. 

Profiter des atouts du Cloud 

Dans le cadre de ce projet, Rail Europe avait pour objectif de moderniser sa gestion de l’hébergement. APIZ est nativement conçu pour profiter pleinement des avantages de l’hébergement dans le Cloud. La société peut ainsi bénéficier d’une solution d’hébergement totalement flexible, profitant des dernières facilités en matière de déploiement, de résilience et de redondance. 

Une campagne de tests de montée en charge a été menée pour proposer la configuration matérielle idéale, pour répondre à la volumétrie du client et à ses exigences en matière de réplication, de sauvegarde de données et de SLA d’exploitation tout en visant un optimum économique. 

Un des défis traités est la problématique de l’accès aux données historiques. Après plus de 10 ans d’exploitation, il était important de pouvoir bénéficier de l’historique sans pour autant en charger le système de production quotidien. 

Optimiser l’expérience utilisateur 

Grâce à cette migration vers la solution ERP APIZ, Rail Europe offrira également à ses utilisateurs un espace de travail moderne et ergonomique. Son interface permet une visualisation et une exploitation idéale des données. La GED intégrée facilite notamment le traitement des pièces comptables et des documents nécessaires à la gestion quotidienne. 

Rail Europe se dote ainsi d’un outil moderne et performant pour faire face aux défis à venir.